Accoglienza:
Come il cliente è ricevuto nell’esercizio commerciale, la professionalità di titolare e collaboratori.
Vetrina:
Che sensazione il cliente prova entrando nell’esercizio, qualità dell’esposizione dei prodotti.
Qualità prodotti:
Più i prodotti proposti hanno provenienza locale maggiore sarà il voto; livello della qualità riscontrata.
Network:
La capacità di titolare collaboratori di segnalare altri esercizi commerciali per altri acquisti; quella di stimolare la conoscenza del territorio con relative offerte (prodotti, ristoranti, alberghi, luoghi di interesse paesaggistico/culturale, artigianato e manifatture locali, etc.).
